Vos questions sur cette suspension
L’ampoule est-elle fournie ?
Non, l’ampoule n’est pas incluse. Cette suspension possède une douille E27. Le rendu lumineux dépend de l’ampoule choisie.
Quelles sont les dimensions ?
Deux diamètres sont proposés : 50 cm et 60 cm. Sélectionnez votre format sur la fiche produit.
Quel format choisir pour ma pièce ?
Le diamètre 50 cm offre une présence plus discrète ; le 60 cm donne davantage d’ampleur à la composition. Avant de choisir, matérialisez le diamètre au-dessus de votre mobilier.
Comment installer la suspension ?
La suspension se raccorde à une alimentation électrique au plafond. Faites réaliser le raccordement par une personne qualifiée et suivez la notice fournie avec le produit.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison est estimée entre 5 et 10 jours pour les deux dimensions. Ce délai est indicatif et peut varier selon la préparation et l’acheminement de votre commande. Un suivi de l’expédition est disponible.
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Contactez-nous à contact@nacrebois.fr avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis et du produit. Conservez l’emballage pour faciliter le traitement de votre demande.
Et si la suspension ne me convient pas ?
Contactez-nous à contact@nacrebois.fr pour organiser votre demande de retour. Les modalités et les frais applicables sont précisés dans notre politique de retour.